FAQ

  • Que contient une prestation ?

    • Le temps de prise de vue

    • L’utilisation du matériel photographique et informatique

    • Le post-traitement des images (retravaillées individuellement)

    • La livraison des photos sous forme de fichiers numériques

    • Les droits de diffusion et de reproduction

  • Quel moyen de paiement pour les particuliers ?

    Un acompte de 20 % du montant de la prestation devra être réglée à la commande via un des moyens de paiements suivant :

    • Carte Bleu via terminal de paiement (sur place) ou via un lien que nous vous vous enverrons

    • Virement Bancaire

    • Espèces

    • Les chèques ne sont plus acceptés.

    Le solde de la facture devra être réglée au maximum le jour de la livraison.

  • Quel moyen de paiement pour les entreprises ?

    Un acompte de 20 % du montant de la prestation devra être réglée au maximum le jour de la séance via un des moyens de paiements suivant :

    • Carte Bleu via terminal de paiement (sur place) ou via un lien

    • Virement Bancaire

    • Espèces

    • Les chèques ne sont plus acceptés

    Le solde de la facture devra être réglée à la transmission de la facture finale et dans un délai maximum de 30 jours.

  • Quel est le délais de livraison des photos ?

    Le délai de traitement et de livraison des photos est de 5 à 10 jours ouvrés (sauf pour les mariages maximum 30 jours ouvrés )

    Les photos sont livrées au format numérique JPEG en 3/2 ( autre format sur demande préalable avant la prestation ) et envoyées sur votre adresse email via un lien de transfert plus une clé USB offerte.

  • Quels lieux pour les séances photos de particuliers ?

    Nous privilégions et préconisons les séances en lumière naturelle.

    Qui dit lumière naturelle, dit principalement en extérieur, ou en intérieur dans des lieux bien éclairés.

    Lors de notre premier contact nous définissons ensemble ce que vous aimeriez pour vos photos

    • URBAIN

    • NATURE

    • INTÉRIEUR

    Naturellement nous avons des lieux à vous proposer, mais nous restons à votre écoute pour vos suggestions.

  • Quel est le nombre de photos livrées ?

    Le nombre de photographies livrées par séance photo est indiqué pour chaque prestation.

    Chez Snap Emotion nous privilégions la qualité et non la quantité.

  • D'autres questions ?

    Contactez-nous en cliquant sur le lien